Verbrauchergarantien

Nach dem australischen Verbrauchergesetz haben Sie garantierte Rechte für die von Ihnen gekauften Waren und Dienstleistungen. Diese werden Verbrauchergarantien genannt.

Für alle in Australien verkauften Waren gelten Garantien, die nach dem australischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem schwerwiegenden Fehler haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung sowie auf Schadensersatz für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie haben auch Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware, wenn die Ware nicht von akzeptabler Qualität ist und es sich bei dem Mangel nicht um einen schwerwiegenden Mangel handelt.

Es gibt neun Verbrauchergarantien, die für die von Ihnen gekauften Waren gelten:

1. Akzeptable Qualität.
2. Für einen bestimmten Zweck geeignet
3. Übereinstimmungsbeschreibung
4. Passen Sie das Muster- oder Vorführmodell an
5. Ausdrückliche Garantien werden anerkannt
6. Ersatzteile und Reparaturmöglichkeiten stehen für einen angemessenen Zeitraum nach dem Kauf zur Verfügung
7. Eigentum an der Ware
8. Ungestörter Besitz der Ware
9. Keine stillen Sicherheiten an der Ware

Verbrauchergarantien können nicht ausgeschlossen werden und gelten zusätzlich zu einer etwaigen erweiterten Garantie, die Sie erwerben, oder einer freiwilligen Garantie (Mängelgewährleistung), die Sie erhalten.

Es kann Umstände geben, unter denen Sie keinen Anspruch auf einen Rechtsbehelf haben.

Weitere Informationen zum australischen Verbraucherrecht und zu Verbrauchergarantien finden Sie unter www.consumerlaw.gov.au .

Weitere Informationen zu Rückerstattungen und Rückgaben finden Sie in unserer Seite „Umtausch, Rückerstattungen und Rückgaben“ .