AUSTAUSCH

Ja! Wir akzeptieren Umtausch, wenn Sie Größe oder Farbe tauschen möchten.

Gehen Sie zu unserem RÜCKGABEZENTRUM und befolgen Sie die einfachen Schritte, um einen Umtausch zu beantragen.

Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Waren selbst tragen, für den ersten Umtausch berechnen wir Ihnen jedoch keine Kosten.

Bitte beachten Sie, dass Helme aus anderen Gründen als Herstellungsfehlern unter keinen Umständen zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Ja, bitte kontaktieren Sie uns , wenn Sie Ihren Artikel gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten.

Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Waren selbst tragen, für den ersten Umtausch berechnen wir Ihnen jedoch keine Kosten.

Bitte beachten Sie, dass Helme aus anderen Gründen als Herstellungsfehlern unter keinen Umständen zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Wir sind hier bei Peak Moto eine Ein-Frau-Show und ein kleines Unternehmen. Bitte kaufen Sie nicht mehrere Größen zum Anprobieren, sondern kontaktieren Sie uns oder schauen Sie sich die Größentabellen sorgfältig an.

Wenn der Artikel, den Sie umtauschen, einen höheren Preis hat als der Artikel, den Sie erhalten, erstatten wir Ihnen die Differenz.

Wenn Sie den Artikel gegen einen teureren Artikel umtauschen, können Sie die Differenz bezahlen.

Wir bei Peak Moto sind uns darüber im Klaren, dass beim Online-Kauf manchmal Probleme mit Größe und Passform auftreten können oder dass gelegentlich ein Fehler am Produkt vorliegen kann. Deshalb tauschen wir gerne jedes Kleidungsstück um, das nicht passt, solange es den Anforderungen entspricht die folgenden Kriterien.

  • Muss in neuem Zustand sein (unbenutzt, Etiketten noch angebracht, Panzerung noch montiert, mit Originalverpackung). Bitte probieren Sie Ihren Kauf sofort nach Erhalt aus. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um einen Umtausch zu vereinbaren. Wenn Ihr Produkt nicht passt, tragen Sie es nicht weiter, da wir keine gebrauchten Waren zurücknehmen können, auch nicht für eine kurze Fahrt um den Block.
  • Senden Sie Ihren Kauf mit der gesamten Verpackung zurück , mit der er Ihnen zugesandt wurde (einschließlich Etiketten, etwaiger mitgelieferter Plastiktüten, ggf. Beutel mit Kordelzug usw.).
  • Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Größentabelle und Passformanweisungen gelesen haben, da einige Produkte (z. B. Lara Cargos) eng anliegen.
  • Alle zurückgegebenen Artikel werden einer Prüfung unterzogen, bevor wir einem Umtausch oder einer Rückgabe zustimmen.
  • Der Käufer trägt die Kosten für Rücksendungen und Umtausch, die an uns zurückgesendet werden, wir berechnen Ihnen jedoch nicht die Kosten für die erste Rücksendung. Wenn Sie einen zweiten Umtausch benötigen, können wir nach unserem Ermessen eine Versandkostenpauschale von 10 $ erheben.

Aufgrund einer Meinungsänderung oder einer falschen Auswahl wird keine Rückerstattung für Ausverkaufs- oder Ausverkaufsartikel gewährt.

Diese Artikel sind im Titel mit „CLEARANCE“ gekennzeichnet.

Rückerstattungen

Gehen Sie zu unserem RÜCKGABEZENTRUM und befolgen Sie die einfachen Schritte, um eine Rücksendung zu beantragen.

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf umtauschen oder zurückgeben.

Bitte probieren Sie Ihren Kauf sofort nach Erhalt aus. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um einen Umtausch zu vereinbaren. Wenn Ihr Produkt nicht passt, tragen Sie es nicht weiter, da wir gebrauchte Ware nicht zurücknehmen können.

Bitte beachten Sie, dass für uns Gebühren anfallen, wenn wir Zahlungen per Kreditkarte, PayPal oder ähnlichen Gateways entgegennehmen. Außerdem kostet uns der Versand an Sie Zeit und Portogebühren.

Wenn Sie Ihre Artikel aufgrund einer Meinungsänderung zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, eine geringe Wiedereinlagerungsgebühr zur Deckung dieser Kosten einzubehalten.

Ihr Artikel muss sein:

  • In brandneuem Zustand (unbenutzt, unbeschädigt, Etiketten noch angebracht, Panzerung noch montiert, mit Originalverpackung).
  • Senden Sie Ihren Kauf mit der gesamten Verpackung zurück, mit der er Ihnen zugesandt wurde (einschließlich Etiketten usw.).
  • Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Größentabelle und Passformanweisungen gelesen haben, da einige Produkte (z. B. Kevlar-Leggings) eng anliegen und eine besondere Art des Anziehens erfordern.
  • Alle zurückgegebenen Artikel werden einer Prüfung unterzogen, bevor wir einem Umtausch oder einer Rückgabe zustimmen.
  • Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand zu uns.

Bitte senden Sie Ihren Artikel nicht an unsere Shop-Adresse zurück, da dies zu Verzögerungen führen kann. Wir teilen Ihnen die richtige Adresse für den Versand Ihrer Rücksendungen mit.

Bitte beachten Sie, dass Helme aus anderen Gründen als Herstellungsfehlern unter keinen Umständen zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

Aufgrund einer Meinungsänderung oder einer falschen Auswahl wird keine Rückerstattung für Ausverkaufs- oder Ausverkaufsartikel gewährt.

Diese Artikel sind im Titel mit „CLEARANCE“ gekennzeichnet.

Wenn Sie den Artikel draußen getragen haben, können wir leider keine Rückerstattung leisten, da wir den Artikel nicht weiterverkaufen können.

Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode abwickeln, die Sie für den Kauf des Artikels verwendet haben.

Yes, if circumstances have changed and we haven't sent your item out yet, we're happy to process a refund for you and cancel your order.

Please bear in mind that it costs us fees to take payment via credit card, PayPal, or similar gateways, even if we don't send out your order.

When you return your items due to change of mind, we reserve the right to keep a small restocking fee to cover these expenses.

Garantie

Für alle unsere Produkte gilt standardmäßig eine Herstellergarantie von 12 Monaten gegen Mängel oder Herstellungsfehler ab dem Datum, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben.

Bitte notieren Sie sich die Sendungsverfolgungsinformationen, die Ihnen von Australia Post zur Verfügung gestellt werden, da diese ihre Aufzeichnungen im Laufe der Zeit löschen.

Wenn Ihnen die Tracking-Informationen nicht vorliegen, verwenden wir stattdessen das Datum, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Sie können eine Rückerstattung oder einen Umtausch wählen, wenn bei einem Artikel ein schwerwiegendes Problem vorliegt. Dies ist, wenn der Artikel:

  • Hat ein Problem, das jemanden vom Kauf des Artikels abgehalten hätte, wenn er davon gewusst hätte
  • Ist unsicher
  • Weicht erheblich vom Muster oder der Beschreibung ab
  • Tut nicht das, was wir versprochen haben oder was Sie verlangt haben, und kann nicht einfach behoben werden.
  • Alternativ können Sie sich dafür entscheiden, den Artikel zu behalten und wir entschädigen Sie für einen etwaigen Wertverlust.
  • Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg, z. B. Ihre Quittung, auf.

Obwohl wir bestrebt sind, das bestmögliche Produkt anzubieten, kann Peak Moto nicht für Unfälle oder Verletzungen haftbar gemacht werden, die beim Tragen unserer Produkte auftreten können.

Sobald Sie Ihren Kauf erhalten haben und Ihr Produkt beim Fahren tragen, können Sie davon ausgehen, dass Sie mit dem Zustand und der Qualität Ihres Kaufs zufrieden sind.

Wie bei jeder Motorrad-Schutzausrüstung können wir deren Leistung aufgrund vieler variabler Faktoren nicht garantieren. Wenn Sie in einen Motorradunfall verwickelt werden, kann die Sicherheitsleistung unserer Produkte je nach Unfallart, Aufprall, Abriebdauer und anderen externen Faktoren beeinträchtigt sein.