Garantía del Consumidor
Garantías al Consumidor
Según la Ley del Consumidor de Australia, usted tiene derechos legales garantizados sobre los bienes y servicios que compra. Éstas se denominan garantías al consumidor.
Todos los productos vendidos en Australia cuentan con garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de Australia. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por una falla importante y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si los mismos no tienen una calidad aceptable y la falla no constituye una falla importante.
Hay nueve garantías para el consumidor que se aplican a los bienes que usted compra:
- Calidad aceptable.
- Adecuado para un propósito particular
- Descripción del partido
- Haga coincidir el modelo de muestra o demostración
- Se respetarán las garantías expresas.
- Las piezas de repuesto y las instalaciones de reparación estarán disponibles durante un tiempo razonable después de la compra.
- Título de la mercancía
- Posesión tranquila de los bienes.
- No hay valores no revelados sobre los bienes.
Las garantías del consumidor no pueden excluirse y son adicionales a cualquier garantía extendida que compre o cualquier garantía voluntaria (garantía contra defectos) que reciba.
Puede haber circunstancias en las que no tenga derecho a un recurso.
Para obtener más información sobre la Ley del Consumidor de Australia y las garantías del consumidor, visite www.consumerlaw.gov.au .
Para obtener más información sobre reembolsos y devoluciones, consulte nuestra Página de Cambios, Reembolsos y Devoluciones .